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南宁机场全力迎接第九届中国—东盟博览会
来源: 中新广西网
发布时间: 2012-09-19 13:50
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  中新广西网9月18日电(谢玉玲)第九届中国—东盟博览会将于9月21日至25日在广西南宁举办。南宁机场早安排早筹划,强化安全管理措施,规范服务行为,努力以有序的工作、到位的服务、优美的环境迎接来自各国的嘉宾,全力做好迎接第九届中国—东盟博览会工作。

  据了解,南宁机场应急扩建部分在中国—东盟博览会前将全面投入使用,届时机场的值机柜台为22个,比原来增加了14个柜台,同时在新区增加了8个自助值机,将大大方便旅客办理乘机手续;机场安检在新区增加了4个安检通道,到时也将大力缓解旅客高峰时安检排长队等候的状况。

  为保障第九届中国—东盟博览会,南宁机场投入近400万元人民币,从英国道格拉斯设备有限公司购置了一台TBL-200无拖杆飞机牵引车。据了解,该牵引车是两广地区的所有机场首次购买的新型地面保障设备,其最大亮点是该产品可为B737等多种机型提供航班牵引和维修牵引。机场贵宾服务区还新增了100多万的服务硬件设施,将进一步改善贵宾服务环境。

  南宁机场引进厦门航空入住:厦门航空将于博览会期间进驻第一架波音737-800飞机,并执行南宁—厦门—沈阳新航线。该机场在整个中国—东盟博览会期间,为方便宾客办理乘机手续,继续在候机大厅内设立“中国—东盟博览会导乘岗”和博览会专用值机柜台,机场地勤的向日葵服务小组和机场青年团员将活跃在机场的候机大厅为客人排忧解难;机场的安检将设立安检专门通道,专为与会代表、中外客商提供便利。

  根据往年的经验,进出机场的车辆特别的多,南宁机场在停车场划定专用区域,设置中国—东盟博览会迎送车辆停泊位。同时在信息传递和餐饮服务上也作了严格的要求。同时,机场仍将投入相当一部分资金做好场区的亮化、美化、绿化工作,为博览会营造热烈温馨的环境。为确保东盟博览会宾客的顺利进出,目前南航已提前做好了博览会期间的包机计划,届时南航将有12个抵达东盟国家的包机。

  据悉,南宁机场提早做好机场宾客迎送保障方案,以高标准、高质量、高效率的要求,紧紧围绕一切服从和服务于“中国—东盟博览会”这一主题,成立了宾客迎送服务领导小组,确立了各部门的工作职责,对宾客的迎送细化了29条要求;进行机场设备设施等安全大检查,确保东盟博览会机场安全运行保障工处于良好状态;开展服务工作行为规范大检查,主要从语言、着装、礼仪、仪态等方面强化训练,提高员工的整体服务素质。

责任编辑:徐蕊